Política de Privacidad de OlivaVista Wellness

Introducción

En OlivaVista Wellness, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y qué medidas de seguridad aplicamos en relación con la información que nos proporciona a través de nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de su información de acuerdo con esta política.

Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es OlivaVista Wellness, con domicilio en 2847 Calle de Alcalá, Suite 3B, 28027 Madrid, Comunidad de Madrid, España.

Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

• Datos Personales: Información que puede utilizarse para identificarle individualmente. Esto puede incluir, entre otros:
  • Nombre y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Información médica o de salud relevante para la prestación de servicios de nutrición (siempre con su consentimiento explícito)
  • Preferencias y hábitos dietéticos
• Datos de Uso: Información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección de Protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, tiempo de permanencia en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
• Datos de las Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más detalles.

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos los datos recopilados para diversas finalidades:

• Para proporcionar y mantener nuestros servicios de nutrición y bienestar.
• Para contactarle con respecto a citas, planes de nutrición o actualizaciones sobre su progreso.
• Para personalizar su experiencia en la plataforma y los servicios ofrecidos, como el asesoramiento nutricional personalizado y los programas de gestión de peso.
• Para mejorar la calidad y las funcionalidades de nuestro sitio web y servicios.
• Para gestionar nuestras operaciones internas y cumplir con las obligaciones legales.
• Para enviar comunicaciones de marketing y promocionales, siempre con su consentimiento previo, sobre nuestros servicios, talleres o suplementos nutricionales.

Base Legal para el Tratamiento de Datos

Nuestro tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales, según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

• Consentimiento: Para el tratamiento de datos sensibles (como información de salud) y para el envío de comunicaciones de marketing directo.
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la prestación de los servicios que usted contrata con nosotros (por ejemplo, asesoramiento nutricional, planificación dietética).
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes, y asegurar la seguridad de nuestra plataforma, siempre que nuestros intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal, como la contabilidad o la fiscalidad.

Compartir sus Datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros. Sus datos pueden ser compartidos solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos o soporte al cliente. Estos terceros tienen acceso a sus datos personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
• Cumplimiento Legal: Cuando la ley lo requiera o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
• Transferencias de Negocios: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos como parte de esos activos.

Seguridad de sus Datos

La seguridad de sus datos es primordial para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls y controles de acceso seguros. Tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Retención de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política de privacidad, incluyendo el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

Sus Derechos de Protección de Datos

De acuerdo con el RGPD, usted tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: A solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de Rectificación: A solicitar la corrección de cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos.
• Derecho a la Portabilidad de Datos: A recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el Consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros en la dirección física de OlivaVista Wellness: 2847 Calle de Alcalá, Suite 3B, 28027 Madrid, Comunidad de Madrid, España. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por dirección postal: 2847 Calle de Alcalá, Suite 3B, 28027 Madrid, Comunidad de Madrid, España